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Asesor de call center español

  • Presencial
  • Call Center Español

Descripción del trabajo

Ventas: Lograr fidelizar al cliente con los diferentes productos que ofrece la empresa tales como extra-financiamientos para tarjetas de crédito o depósitos a cuentas, efecti-cuotas, bonos de regalo, activaciones y ventas de tarjetas de crédito.

Cobros: Realizar llamadas a clientes que estan en mora y que puedan estar al dia con sus pagos , realizar negociaciones con los clientes para generar ingresos y recuperar carteras.

Servicio al Cliente: Atender a clientes que tienen o desean poseer un tarjeta de crédito, clientes que desean conocer estados de cuenta, transacciones, traslados de saldo, canje de puntos , bloqueos de tarjetas y reposiciones.

Tipo de Llamadas: Entrantes y salientes

Ofrecemos:

  • Capacitación pagada

  • Todas las prestaciones de ley

  • Transporte nocturno gratuito en el perímetro de la ciudad capital

  • Programas de descuento para todos nuestros Aliados

  • Bono de Referidos

  • Bono de productividad

  • Oportunidades de crecimiento y promoción

  • Atención médica gratuita en sede

  • Atención psicológica gratuita.


Requisitos del trabajo

Requisitos:

  • Experiencia en el ámbito financiero (ideal)

  • Conocimientos en productos financieros

  • Diploma de nivel diversificado

  • Edad de 18 en adelante

  • Habilidades de computación y rapidez en typing

  • Récord crediticio sin moras

  • Disponibilidad de horario

Habilidades:

  • Capacidad de negociación

  • Manejo de objeciones

  • Enfoque a resultados

  • Habilidades de comunicación efectiva

  • Flexibilidad

  • Retentiva

  • Manejo de casos y clientes difíciles

  • Habilidad numérica

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