Asesor de call center | Idiomas mayas

Ventas: Lograr fidelizar al cliente con los diferentes productos que ofrece la empresa tales como extra-financiamientos para tarjetas de crédito o depósitos a cuentas, efecti-cuotas, bonos de regalo, activaciones y ventas de tarjetas de crédito.

Cobros: Realizar llamadas a clientes que estan en mora y que puedan estar al dia con sus pagos , realizar negociaciones con los clientes para generar ingresos y recuperar carteras.

Servicio al Cliente: Atender a clientes que tienen o desean poseer un tarjeta de crédito, clientes que desean conocer estados de cuenta, transacciones, traslados de saldo, canje de puntos , bloqueos de tarjetas y reposiciones.

Tipo de Llamadas: Entrantes y salientes

Ofrecemos:

• Capacitación pagada

• Todas las prestaciones de ley

• Transporte nocturno gratuito en el perímetro de la ciudad capital

• Programas de descuento para todos nuestros Aliados

• Bono de Referidos

• Bono de productividad

• Oportunidades de crecimiento y promoción

• Atención médica gratuita en sede

• Atención psicológica gratuita

Requisitos:

• Experiencia en el ámbito financiero (ideal)

• Conocimientos en productos financieros

• Diploma de nivel diversificado

• Edad de 18 en adelante

• Habilidades de computación y rapidez en typing

• Récord crediticio sin moras

• Disponibilidad de horario

Habilidades:

• Capacidad de negociación

• Manejo de objeciones

• Enfoque a resultados

• Habilidades de comunicación efectiva

• Flexibilidad

• Retentiva

• Manejo de casos y clientes difíciles

• Habilidad numérica